Vertrieb & Kundenservice

Ihre Kunden und Interessenten brauchen Ihre Aufmerksamkeit. Das Beantworten von E-Mails und Telefonaten kann oft mehrere Stunden am Tag einnehmen. Dabei ist eine schnelle Reaktion wichtig für Ihr Image und die Kundenzufriedenheit. Diese Aufgaben nehme ich Ihnen gerne ab!
Um E-Mails und Anrufe durch Virtuellen Assistenten beantworten zu lassen, gibt es viele Möglichkeiten und Tools.

  • Kundensupport per E-Mail & Telefon: Ich beantworte die Fragen zu Ihren Produkten und Dienstleistungen souverän und selbständig.
  • Ihr bin individueller Anrufbeantworter, wenn Sie unterwegs sind.
  • Im Sales Support erstelle ich Angebote und bearbeite FollowUps zu Kunden oder Kooperationspartnern.
  • Im E-Mail Management sortiere ich Ihre E-Mails vor. Sie bekommen nur die wirklich wichtigen Nachrichten.
  • Flattert eine Reklamation ins Haus, bearbeite ich diese schnell und kundenorientiert.
  • Ihre allgemeine Korrespondenz erledige ich selbstverständlich auch.

E-COMMERCE

Der Handel mit Produkten im Internet. Hier kann ich Sie als Virtuelle Assistentin bei den folgenden Aufgaben effizient unterstützen:

  • Produkt-Recherche
  • Kontaktieren von Herstellern
  • Muster-Anforderung
  • Bestellabwicklung
  • Erstellen von Produktbeschreibungen und Präsentationen
  • Optimierung von Produktseiten
  • Kommentieren von Bewertungen