Ich unterstütze Sie bei Ihrem Erfolg

Virtuelle Assistenz

Outsourcing an mich als Ihre Virtuelle Assistentin (VA) ist die perfekte Lösung für Sie

E-Mail-Marketing

Kennen Sie das?

„Mit E-Mail-Marketing kann man ganz gezielt und einfach Kunden gewinnen!“, haben sie gesagt.
„Sie müssen nur eine Liste aufbauen!“, haben sie gesagt.

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Sind das jetzt Ihre Fragen?

  • Wo soll ich denn da anfangen, ich bin total verwirrt?
  • Wo soll ich die Zeit dafür hernehmen?
  • Welches Tool soll ich dazu verwenden?
  • Wie funktioniert das mit der Technik? Ich bin überfordert!
v

Meine Antworten!

  • Wir führen Strategiegespräch, um die Ziele zu vereinbaren.
  • Wir erstellen einen termingenauen Strategieplan, um in allen Phasen den Überblick zu behalten.
  • Ich unterstütze Sie bei der Erstellung des Newsletters/der E-Mail-Serie.
  • Ich stehe Ihnen bis zum Launch zur Seite.
  • Ich unterstütze Sie bei den technischen Umsetzungen auf Active Campaign und KlickTipp.

An welchem Punkt Sie gerade mit dem E-Mail-Marketing sind, ob in der Überlegungs-, bereits in der Erstellungs- oder Marketing-Phase, Sie können in jeder Phase Arbeiten an mich abgeben.

Nutzen Sie mein Angebot eines kostenlosen 30-minütigen Kennenlerngesprächs! 

Onlinekurse erstellen

Kennen Sie das?

„Einen Onlinekurs musst Du erstellen!“, haben sie gesagt.
„Damit kannst Du ein passives Einkommen erzielen“, haben sie gesagt.

u

Sind das jetzt Ihre Fragen?

  • Wo soll ich denn da anfangen, ich bin total verwirrt?
  • Wo soll ich die Zeit dafür hernehmen?
  • Wie funktioniert das mit der Technik? Ich bin überfordert!
  • Wie finde ich Kunden für meinen Kurs?
  • Wie bewerbe und verkaufe ich den Kurs?
v

Meine Antworten!

  • Wir führen Strategiegespräch, um die Ziele zu vereinbaren.
  • Wir erstellen einen termingenauen Strategieplan, um in allen Phasen den Überblick zu behalten.
  • Ich unterstütze Sie bei den technischen Umsetzungen.
  • Ich stehe Ihnen bis zum Launch zur Seite.
  • Ich unterstütze Sie beim Verkauf des Onlinekurses.

An welchem Punkt Sie gerade mit dem Onlinekurs sind, ob in der Überlegungs-, bereits in der Erstellungs- oder Marketing-Phase, Sie können in jeder Phase Arbeiten an mich abgeben.

Nutzen Sie mein Angebot eines kostenlosen 30-minütigen Kennenlerngesprächs! 

Vertrieb und Kundenservice

Ihre Kunden und Interessenten brauchen Ihre Aufmerksamkeit!

Das Beantworten von E-Mails und Telefonaten kann oft mehrere Stunden am Tag einnehmen. Dabei ist eine schnelle Reaktion wichtig für Ihr Image und die Kundenzufriedenheit. Diese Aufgaben nehme ich Ihnen gerne ab!
Um E-Mails und Anrufe durch Virtuellen Assistenten beantworten zu lassen, gibt es viele Möglichkeiten und Tools.

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Kundensupport per E-Mail & Telefon

Ich beantworte die Fragen zu Ihren Produkten und Dienstleistungen souverän und selbständig.
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Sales-Support

Im Sales Support erstelle ich Angebote und bearbeite FollowUps zu Kunden oder Kooperationspartnern.
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Reklamationen

Flattert eine Reklamation ins Haus, bearbeite ich diese schnell und kundenorientiert.
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individuelle Anrufannahme

Ich bin individueller Anrufbeantworter, wenn Sie unterwegs sind.
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E-Mail-Management

Im E-Mail Management sortiere ich Ihre E-Mails vor. Sie bekommen nur die wirklich wichtigen Nachrichten.
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allgemeine Korrespondenz

Ihre allgemeine Korrespondenz erledige ich selbstverständlich auch.

Interessiert? Sie brauchen Unterstützung?

Daily Business Tasks

Klassische Büro- und Sekretariatsaufgaben

Vor allem im Bereich der klassischen Büro- und Sekretariatsaufgaben müssen viele Bereiche regelmäßig erledigt werden. Ich kann Sie unterstützen, indem ich folgende Tätigkeiten idealerweise dauerhaft für Sie übernehme:

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Recherche

Ich recherchiere gewissenhaft und effektiv Adressen, Produkte, Mitbewerber, Themen u. v. m.
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Terminvereinbarungen

Ich vereinbare Termine, führe sonstige Telefonate.
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Erstellung von Unterlagen,...

Besonders gern erstelle ich repräsentative Unterlagen, Vorlagen, Tabellen und Präsentationen
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Koordination von Freelancern

In der Koordination von Freelancern habe ich mehrjährige Erfahrung.
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Datenerfassung

Daten werden korrekt und vertrauensvoll erfasst und bearbeitet.
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Bearbeitung von PDF

Ich bearbeite oder konvertiere PDFs in Word/Excel.
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Korrektur und Lektorat

In Ihren Dokumenten, Texten, Bücher finde ich die versteckten Fehler und lektoriere sie gewissenhaft.
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Office 365

Ich arbeite mit Office 365: Word / Excel / PowerPoint und bin daher immer auf dem neuesten Stand.

Interessiert? Sie brauchen Unterstützung?

Texte, Transkription & Übersetzungen

Überzeugen Sie mit guten Texten!

Texte sind meine ganze Leidenschaft. Ich erstelle neue Texte oder überarbeite Bestehendes. Ihre Texte sollen so optimiert sein, dass diese Ihre Expertise widerspiegeln? So überzeugend, dass Ihre E-Books, Kursinhalte, Präsentationen etc. die bestmögliche und verkaufsfördernde Wirkung erzielen? Ich verleihe Ihren Texten eine flüssige, prägnante und bildhafte Sprache. Kurz gesagt, den letzten Schliff.

Warum ist das so wichtig?

Mit guten Texten können Sie mehr Leser überzeugen, mehr Interessenten erreichen und letztendlich mehr Kunden gewinnen.
Gut formulierte Newsletter, Blogbeiträge usw. werden tatsächlich eher gelesen. Wundern Sie sich bitte nicht, wenn Ihre Conversion Rate plötzlich ansteigt.

Korrektorat & Lektorat

Der Unterschied zwischen einem Lektorat und einem Korrektorat besteht im Arbeitsumfang und daher natürlich auch im Preis. Dabei ist das Lektorat die aufwendigere Variante, weil Ihr Text auch stilistisch verbessert wird.

Korrektorat

Bei einem Korrektorat werden lediglich Rechtschreibung, Grammatik und Zeichensetzung korrigiert; stilistisch wird in den Text nicht eingegriffen.

Das bedeutet:
Ein Korrektorat ist nur bei bereits sehr gut formulierten Texten sinnvoll.

Lektorat

Ein Lektorat beinhaltet zunächst immer ein Korrektorat, also eine Rechtschreib-, Grammatik- und Interpunktionsprüfung.

Darüber hinaus geht es bei einem Lektorat darum, den Text im Hinblick auf den Lesefluss zu optimieren. Ich arbeite Ihren Text unter folgenden Gesichtspunkten aus der Sicht des Lesers durch: Ist der Text sprachlich als auch inhaltlich passend zur Zielgruppe? Ist die Sprache bildhaft und informativ? Stilistische Korrekturen: Wortwahl, Satzbau, aktiver Schreibstil, Logik innerhalb des Textes, inhaltliche Kongruenz, roter Faden, eventuelle inhaltliche Unstimmigkeiten etc.

Wichtig ist mir dabei, dass trotz meiner Änderungsvorschläge Ihre persönliche Handschrift im Text bestehen bleibt.

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Erstellung/Aufbereitung Ihrer Texte

Die Erstellung repräsentativer und informativer Unterlagen kostet viel Zeit. Zeit ist Geld. Ihr Newsletter oder Blogartikel muss vor der Veröffentlichung überarbeitet werden? Eines meiner Steckenpferde!

Die Unterlagen, die Sie bereits seit Jahren verwenden, bräuchten dringend eine Schönheitskur? Aber Sie haben keine kreativen Ideen dazu? Gerne erstelle und optimiere ich Ihnen diese mit PowerPoint, z. B. für 

  • Newsletter oder Blogartikel
  • Präsentationen
  • Broschüren und Anwedungsberichte
  • Schulungsunterlagen und Handouts u.v.m.
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Transkription

Sie möchten Interviews, Ihre Podcast Folgen, Ihre Vorträge oder einfach nur Ihre gesprochenen Gedanken schriftlich festhalten? Ich erledige das schnell und zuverlässig für Sie! Abgerechnet wird nach angefangenen Minuten. Gängige Formate sind Audio-CD, CD-ROM, DVD, wav, mp3 und wma.

Interessiert? Sie brauchen Unterstützung?

Übersetzungen

1A Übersetzungen durch ausgebildete Fachübersetzer in allen Sprachrichtungen und nahezu jeder Fachrichtung können Sie über meine Firma „ARO Übersetzungsservice“

FAQ

Antworten auf Ihre Fragen

Wie verläuft der erste Kontakt?
Nach Ihrer Kontaktaufnahme per E-Mail oder über das Kontaktformular nehme ich mir gerne 30 Minuten Zeit für ein kostenloses Kennenlern-Gespräch per Telefon oder Skype. So können wir uns einen ersten Eindruck voneinander verschaffen und die gemeinsame Zusammenarbeit besprechen. Bitte senden Sie mir Voraus ein kurzes Briefing zu, welches die Aufgaben und Ihre Vorstellungen beinhaltet.
Wie verläuft die weitere Zusammenarbeit?
Passt es für uns beide, sende ich Ihnen im Anschluss ein Angebot inkl. detailliertem Aufgabenbeschrieb und der Preisgestaltung zu. Ebenfalls schließen wir einen Dienstleistungsvertrag ab. Danach können wir auch schon loslegen.
Was kostet mich Ihre Unterstützung?
Sie können meine Unterstützung stundenweise buchen oder im Pauschalpaket kaufen, was Vergünstigungen beinhaltet, je mehr Stunden Sie buchen. Die Preisgestaltung vereinbaren wir gerne in einem Gespräch. Die Zahlung ist im Voraus fällig.
Mit welchen Tools arbeite ich?
Mit den folgenden Tools arbeite ich erfolgreich und selbstständig:

Microsoft Office 365 (Outlook, Word, Excel, PowerPoint), Skype, Zoom, Toggl, Evernote, Mailchimp, ActiveCampaign

Zur Nutzung neuer Programme und Apps, die für die professionelle Umsetzung meiner Arbeit notwendig und bei der Begleitung Ihrer Projekte essenziell sind, arbeite ich mich gern in diese ein.

Warum ein Briefing?
Ich benötige von Ihnen eine möglichst genaue Beschreibung, welche Aufgabe ich für Sie erledigen darf und wie das gewünschte Ergebnis aussehen soll. Je genauer Ihre Instruktionen sind, desto effektiver ist unsere Zusammenarbeit. So muss ich Sie nicht wiederholt anrufen oder Ihnen eine Nachricht schreiben, weil es Unklarheiten gibt.
Wie arbeiten wir am besten zusammen?
Ich arbeite zu flexiblen Zeiten und ortsunabhängig. Ich stehe Ihnen per E-Mail, Telefon, WhatsApp und Skype zur Verfügung.
Wie erfolgt die Abrechnung?
Abgerechnet wird entweder nach erbrachtem Leistungsaufwand zu den vereinbarten Stundensätzen oder in monatlichen Paketen bzw. Pauschalen.

Jeder Auftrag wird im 15-Minuten-Takt abgerechnet. Meine Zeiterfassung ist absolut transparent und Sie können sie jederzeit anfordern. Ich rechne bei Einzelprojekten sofort nach Lieferung oder jeweils 14-tägig ab.

Wie verläuft der erste Kontakt?
Nach Ihrer Kontaktaufnahme per E-Mail oder über das Kontaktformular nehme ich mir gerne 30 Minuten Zeit für ein kostenloses Kennenlern-Gespräch per Telefon oder Skype. So können wir uns einen ersten Eindruck voneinander verschaffen und die gemeinsame Zusammenarbeit besprechen. Bitte senden Sie mir Voraus ein kurzes Briefing zu, welches die Aufgaben und Ihre Vorstellungen beinhaltet.
Warum ein Briefing?
Ich benötige von Ihnen eine möglichst genaue Beschreibung, welche Aufgabe ich für Sie erledigen darf und wie das gewünschte Ergebnis aussehen soll. Je genauer Ihre Instruktionen sind, desto effektiver ist unsere Zusammenarbeit. So muss ich Sie nicht wiederholt anrufen oder Ihnen eine Nachricht schreiben, weil es Unklarheiten gibt.
Wie verläuft die weitere Zusammenarbeit?
Passt es für uns beide, sende ich Ihnen im Anschluss ein Angebot inkl. detailliertem Aufgabenbeschrieb und der Preisgestaltung zu. Ebenfalls schließen wir einen Dienstleistungsvertrag ab. Danach können wir auch schon loslegen.
Wie arbeiten wir am besten zusammen?
Ich arbeite zu flexiblen Zeiten und ortsunabhängig. Ich stehe Ihnen per E-Mail, Telefon, WhatsApp und Skype zur Verfügung.
Was kostet mich Ihre Unterstützung?
Sie können meine Unterstützung stundenweise buchen oder im Pauschalpaket kaufen, was Vergünstigungen beinhaltet, je mehr Stunden Sie buchen. Die Preisgestaltung vereinbaren wir gerne in einem Gespräch. Die Zahlung ist im Voraus fällig.
Wie erfolgt die Abrechnung?
Abgerechnet wird entweder nach erbrachtem Leistungsaufwand zu den vereinbarten Stundensätzen oder in monatlichen Paketen bzw. Pauschalen.

Jeder Auftrag wird im 15-Minuten-Takt abgerechnet. Meine Zeiterfassung ist absolut transparent und Sie können sie jederzeit anfordern. Ich rechne bei Einzelprojekten sofort nach Lieferung oder jeweils 14-tägig ab.

Mit welchen Tools arbeite ich?
Mit den folgenden Tools arbeite ich erfolgreich und selbstständig:

Microsoft Office 365 (Outlook, Word, Excel, PowerPoint), Skype, Zoom, Toggl, Evernote, Mailchimp, ActiveCampaign

Zur Nutzung neuer Programme und Apps, die für die professionelle Umsetzung meiner Arbeit notwendig und bei der Begleitung Ihrer Projekte essenziell sind, arbeite ich mich gern in diese ein.

Preise

Sie haben die Wahl!

Alle Preisangaben sind zuzüglich der geltenden Umsatzsteuer.

Bezahlung nach Stunden

ab 48,00 – 55,00 EUR

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Für Flexible

Sie bezahlen einfach die geleisteten Stunden.
Die Abrechnung erfolgt im 15 Minuten Takt, gemessen mit Toggl.
Meine Stunden werden 14-tägig in Rechnung gestellt.
Der Preis ist abhängig vom Arbeitsbereich.
Der Mindestbestellwert beträgt 30,00 EUR

Come-Together-Paket

250,00 EUR für 5 Stunden
(entspricht 50,00 EUR/Stunde)

=

Für Kennenlerner

Ich unterstütze Sie 5 Stunden mit Aufgaben aus meinem Leistungsspektrum, damit Sie mich und meine Arbeit kennen lernen können. Diese Buchung kann nur einmalig pro Kunde und per Vorauszahlung vorgenommen werden.
Die 5 Stunden müssen innerhalb von 1 Monat in Anspruch genommen werden, sonst verfallen sie.

Flat Monatliches Aufgaben-Paket

Preis auf Anfrage

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Für Sparer

individuell auf Sie zugeschnitten, Vorauszahlung

Individuelle Pakete

Preis auf Anfrage

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Für Planer und Projekte

individuell auf Sie und Ihr Projekt zugeschnitten

Gern können wir Ihren Bedarf bei einem persönlichen Gespräch auf Skype festlegen. Danach erstelle ich Ihnen mein individuell abgestimmtes Angebot.

Testimonials

Onlinekurs: Fotografieren für Anfänger

Ich bin Fotograf und habe einen Fotokurs für Anfänger online erstellt. Dieser ist bereits seit einiger Zeit online, leider finde ich keine Kunden. Wie macht man das am besten, wie ist der Ablauf und wie findet man Käufer? Bei Andrea erhielt ich zu all meinen Fragen kompetente Antworten. Sie besitzt ein umfangreiches Wissen über die Erstellung und den Launch von Onlinekursen und konnte mir daher viele Tipps geben. Jetzt habe ich einen konkreten Plan, um meine Sichtbarkeit zu erhöhen. Andrea hat mir sogar geholfen, eine passende Virtuelle Assistentin für Social Marketing zu finden. Ich bin mir sicher, dass sich mein Kurs mit diesem Plan erfolgreich verkaufen wird.

Was hat mir am besten gefallen?

Mir haben am besten das umfangreiche Wissen, die Kommunikation und ihre freundliche aufgeschlossene Art gefallen.

Sören Loth, Fotograf
Website

Bearbeitung Newsletter

Ich brauchte dringend kurzfristig jemanden, der meinen einfach herunter geschriebenen Text für einen Newsletter korrigiert und ansprechend ausformuliert. Andrea hat ein paar gute zusätzliche Ideen und Gedanken in meinen Text bringen können. Ich hatte noch ein paar Änderungswünsche, ich stellte mir eine provokativere Ausdrucksweise vor. Andrea ist sofort darauf eingegangen und hat dies hervorragend umgesetzt. Ich bin sehr zufrieden und konnte einen hervorragenden Text in einem Newsletter – speziell für das Baugewerbe – veröffentlichen. Ich plane in naher Zukunft, mehrere Textbeiträge zu veröffentlichen und meine Website neu zu gestalten. Gern greife ich dann wieder auf Andreas Unterstützung zurück. Besonders gefallen hat mir, dass es „menschelt“ – einer der wichtigsten und leider unbeachtetsten Kriterien im Business, sowie ihre Fairness, Schnelligkeit und Kompetenz.

Nadine Krachten
Website

E-Book: „Wie schlafen Babys (durch)?

Fachliche Kompetenz stellt sich in den angenehmen Gesprächen heraus. Andrea ist bemüht, das aus dem Text hervorzubringen, was ich als Autorin erreichen / ausdrücken möchte. Ihr konstruktives Feedback konzentriert sich auf meine textlichen Stärken und Schwächen und stellt diese gegenüber. Sie überlässt es mir, was ich daraus mache.

Zitiert aus Proven-Expert

Sabine Lüders
Website